Suporte
Suporte
Fidelizar o cliente é uma prioridade para nós. A qualidade do serviço e agilidade são fundamentais no pós-venda.
Este portal oferece acesso instantâneo a tudo o conteúdo disponível através do nosso suporte. Atualizamos a base de conhecimento com novos artigos com regularidade e além disso é onde você encontrará toda a assistência de suporte Wintaylor - é uma ferramenta inovadora que está em sintonia com todos os módulos SISQUAL, para que possamos ajudar proativamente a gerenciar todos os seus problemas e atualizações.
O diferencial de Suporte da Wintaylor
Conhecimento
Colaboramos diretamente com os desenvolvedores que criam e atualizam os aplicativos que implementamos. Alguns de nós até ajudaram a desenvolver estes aplicativos desde o início, então nós os entendemos de dentro e de fora.
Não lemos de um script
Nós não acreditamos em respostas enlatadas ou num tipo de suporte igual para todo mundo. Quando você tem uma pergunta, nós estamos ouvindo. E quando temos uma resposta, tornamos específico o problema que você enfrenta agora.
Focados nas pessoas
Nós não acreditamos em respostas enlatadas ou num tipo de suporte igual para todo mundo. Quando você tem uma pergunta, nós estamos ouvindo. E quando temos uma resposta, tornamos específico o problema que você enfrenta agora.
Apaixonados
Os Gerentes de Atendimento ao Cliente têm uma verdadeira paixão por nossos clientes. Eles estão preparados para sujar as mãos e ter vontade de entender os seus desafios.
Comprometidos
Os GAC's são responsáveis por entender completamente os negócios dos seus clientes e treiná-los de acordo com suas necessidades. Estes, estão sempre trabalhando para melhorar os seus conhecimentos e habilidades com o aprendizado de outras empresas do seu setor.
Produtivo
Os nossos GAC's contribuem para os seus planos estratégicos e ajudam-no a identificar áreas onde você possa melhorar o uso de produtos que implementamos. É nossa missão tornar a sua vida profissional mais simples, mais agradável e mais produtiva.